Foire aux questions
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus posées sur mes consultations, ma zone d'intervention et les modalités pratiques.
Quelle est l'adresse et la zone d'intervention de Sophie Delacroix ?
Sophie Delacroix n'exerce pas dans un cabinet : elle ne reçoit pas de public à son adresse administrative. Son accompagnement se fait exclusivement en visioconférence ou à domicile, dans les communes suivantes : Saint-Victor-la-Coste, Saint-Paul-les-Fonts, Laudun-l'Ardoise, Connaux, Orsan, Saint-Laurent-des-Arbres, Tavel, Lirac, Rochefort-du-Gard, Pujaut, Gaujac, Pouzilhac, Valliguières, Bagnols-sur-Cèze et Tresques. En dehors de ce secteur, une visite à domicile reste possible sur appel téléphonique, avec un supplément de 10€.
Quels sont vos horaires de disponibilité ?
Les disponibilités varient d'une semaine à l'autre et sont visibles en temps réel sur l'agenda Doctolib. Si aucun créneau ne convient, il est possible de téléphoner directement pour trouver une solution.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Le règlement se fait en espèces ou par virement bancaire. Les cartes bancaires ne sont pas acceptées. Les consultations ne sont pas remboursées par l'Assurance Maladie et la carte Vitale n'est pas acceptée.
Quelles langues sont parlées ? Les séances sont-elles possibles en anglais ?
Le français, ainsi que l'anglais : des séances sont proposées en anglais pour les patients britanniques, américains et irlandais (Sessions available in English).
Sophie Delacroix accepte-t-elle de nouveaux patients ?
Oui, de nouveaux patients sont les bienvenus, en visioconférence comme à domicile.
Proposez-vous la téléconsultation, et pour quels motifs ?
Oui : la téléconsultation en visioconférence est proposée pour les consultations individuelles, la thérapie de couple et les consultations d'urgence psychologique.
Recevez-vous en cabinet, ou uniquement à domicile et en visio ?
Uniquement à domicile et en visioconférence : il n'y a pas de cabinet de consultation.
Comment se passe une consultation d'urgence le week-end ?
Le week-end, il est préférable d'envoyer un texto plutôt que d'appeler, sauf pendant les absences et congés. En semaine, du lundi au vendredi de 8h à 20h, l'appel téléphonique est possible.
Les consultations sont-elles remboursées par l'Assurance Maladie ?
Non : les consultations ne sont pas prises en charge par l'Assurance Maladie et la carte Vitale n'est pas acceptée.
Comment prendre rendez-vous ?
Le plus simple est de réserver directement via l'agenda en ligne Doctolib, accessible depuis l'accueil ou la page Contact. Si aucun créneau ne convient, un appel téléphonique permet de trouver une solution ensemble.
Un créneau ne vous convient pas ?
Si aucun créneau Doctolib ne vous convient, n'hésitez pas à me téléphoner directement : nous trouverons ensemble une solution.